相反，旅游业的发展也为商业的发展带来了大量的旅客。 2、简答题 （1）旅游住宿的功能是什么？ 答：1.旅游收入的一个组成部分； 2、本身就是一种旅游资源； 3、让游客的旅行更加丰富多彩。 （2）如何选择旅游线路的旅游餐饮？ 答：1、考虑团队的要求； 2、融入当地特色； 3、体现文化； 4、就餐环境达标。 三、案例分析（略）第三章一、术语解释（一）共性——所谓共性就是个性、个性，是指一个人在思想、性格、品质、意志、情感、态度等特征，通过他的言语、行为和感觉的方式表现出来。 每个人都有共同点，也只能是共同的存在。 共性是人类的生存之道。 2、简答题 （1）游客购买决策过程有何特点？ 答：1、高度参与； 2、充满忧虑； 3、夹杂情绪因素； 4、决策时间长； 5、容易受他人影响。 （2）情感动机有哪七个方面？ 1、奇怪的心理； 2、疏离心理； .3. 炫耀心理； 4、比较心理学； 5、从众心理； 6. 为外国人辩护； 7.尊重心理学 3.案例分析（略） 第4章 1.术语解释 （1）市场研究——研究的基础是调查。 调查是根据客观环境收集资料、总结情报。 研究是根据客观环境对收集到的资料进行分析、推断和情报总结。 研究服务于目标。 一、市场研究是为实现管理目标而收集信息和数据分析。

（2）旅游线路设计创意——旅游线路设计创意是指在资源和市场因素不变的基础上，以旅游资源为载体，借助一些社会事件、文化现象或一些相关活动的组合。状况。 ，从而达到吸引游客、创造巨大潜在市场的目的。 这个组合过程就是创意旅游线路设计。 2、简答题 （1）旅游线路设计的市场调查方法有哪些？ 答：1.座谈会； 2、二次数据法； 3. 记录方法； 4、入户访谈法； 5. 截访； 6、电话调查； 7、邮寄调查； 8、神奇的客户访谈； 9、深度访谈； 10. 日记/会计调查。 （2）旅游线路市场调研的流程是怎样的？ 答：1、信息收集； 2.研究与分析3． 案例分析（略）第五章