暂停半年之后，旅游从业者终于等到了跨省游重新开放的时刻。

7月14日晚，文化和旅游部发布《文化和旅游部办公厅关于推动旅游企业扩大复工复产有关事项的通知》 ”。 通知明确：恢复跨省（区、市）团体旅游； 调整旅游景区限制措施（最大承载能力由30%放宽至50%）。

自1月24日跨省旅游暂停以来，已经过去了整整172天。在漫长的日子里，旅游从业者忍受着无尽的孤独和寂寞，千方百计支撑自己的产业，等待着寒冬过去的那一天。

第一个电话终于来了

7月15日下午，在北京经营一家旅行社的雷子接到了六个月来的第一个电话，询问跨省​​旅游业务。

“这是一位老顾客，原本打算春节前去云南旅游，疫情来了就退票了，每次出差都会选择我们家。她和她老婆和我们成为朋友已经3年了来自客户，自从关门以来他们也一直陪伴着我们。她转发了就业信息给我，并善意地建议我换行业。” 雷子告诉AI财经，“她告诉我不用担心，北京跨省组队放开后，她和她的妻子肯定会参加第一批组团启动，继续支持我的业务。虽然一直没有动静。”就政策而言，这简直比我接到订单还要令人兴奋，这意味着至少有复苏的迹象！”

从2015年10月旅行社成立开始，一直到疫情爆发，雷子的生意一直不错。 往年，云南五台山等地一直是旅行社的明星产品。 “如果没有疫情，每月净利润基本稳定在2万元左右。”

这一点得到了五台山风景区一家民宿老板小龙的认可。 虽然跟团游的利润不如散客，但仍然可以客满，不留空床位，充分利用资源。

然而，随着疫情的到来，一切都变得困难起来。

“春节前旅行团预订的房间全部退了，今年不会有生意了。我们这里靠旅游业为支柱产业，旺季的时候，21间房间根本就订不成。但现在“根本没有足够的空间容纳散客。为了支付水电费和人工费，员工们都回到家乡，自己摸索。”小龙说。

雷子也面临着新的选择。 “疫情过后，店里就只剩下两个人了，每月的租金还是17万元，里里外外都要赔！” 雷子说，他和妻子都是旅游从业者。 商店倒闭后，他的妻子开始在社区工作。 旅行社的一个房间也被租给了一家奶茶店，家里的收入比以前低了很多。

“春节前的旅行甚至亏了钱，把钱全部退给了客人。我几乎用了所有的积蓄来预付货款，还向姐姐借了70万元作为周转资金。因为很多供应商都没有上班，退款可以一时半会儿退不回来，即使退了，也会退到我们在公司的账户上，不能提现。过年期间，没日没夜地催着全款退，急得不行“我的嘴里都起了水泡。我特别理解大家的心情。我周围的同事自己也有房贷要还，情况更糟，我真的坚持不下去了。” 雷子告诉AI财经新闻，“工作了这么多年，我积累了不忍轻易放手的客户和人脉。我相信旅游业能够重启，只是时间问题。”

雷子表示，春节前的出境游预订可以说达到了一个小高潮。 国际旅行不如国内旅行。 当疫情没有大范围传播时，旅行社包机，然后退票。 国际航空公司的退款方式是退回凭证而不是现金，这会造成资金周转困难。 该公司试图通过为已报名的旅行团提供一年延期来劝说顾客不要取消行程，减少损失，但效果并不明显，几乎没有客人选择推迟。

另类冬季

疫情期间，“组织员工推销特产”成为不少旅行社的惯常做法。 AI财经从一家旅行社门店经理处获悉，旅行社组织失业员工在网上销售各国特产，比如来自朝鲜的高丽参、来自日本的酵素等。 、俄罗斯面膜等，每个月都会有销量排名，并根据排名提成工资。 每月销售800元左右的员工只能拿到最低底薪。 如果你不卖产品或者销量太低，你就只能把货物搬到公司仓库。 工资按每天100元计算，月收入3000元以下。 旅游产品销售员变身名副其实的“搬砖”工人。

雷子并不是靠“朋友圈卖产品”来回血的。 “也有一些农产品生产企业来找我们洽谈销售产品，但我们谢绝了，他们都是老客户，当我们无法保证产品质量的时候，留住客户就是拯救自己的最好办法。” 雷子说：“我在家，小院子里种了一些菜，不想卖钱，但也是缓解焦虑的一种方式。我要学会放松，等待。”再次努力工作的机会。”

雷子一家四口现在努力将每月伙食费控制在800元以内。 “其实吃饭很容易克服，现在主要压力就是房租。我们租的是国企的房子，合同已经续签4年了，不谈减免房租，现在房租就是我们家最大的负担，支出项目。” 雷子说道。

作为从事旅游行业5年的“专家”，雷子表示，旅行社不能发布产品，意味着当地旅游没有客源。 当然，酒店、景区、公交、航空公司等旅游相关企业都会受到影响。 。

北京天翼商务汽车租赁有限公司主要从事旅游交通包车业务。 该负责人施先生告诉AI财经新闻，由于北京是旅游胜地，公司的业务常年都相当可观。 疫情发生以来，几乎没有旅游订单，公司一直处于亏损状态。

“没有旅行团来找我们，租车行业经营压力大，开车要付钱，司机没有订单可接，作为家庭收入的支柱，还要上班。”赚钱难，能跳槽的都走了，这也是事实，很无奈。” 史先生解释说，因为没有收入，一些司机只能靠父母微薄的养老金生存，在这种情况下，离开是唯一的选择。

“看到来自世界各地的同事开始宣传产品，我们赶紧提前制作了宣传海报，并开始预售。这样可以实现无缝对接，是赢得客户、减少损失的最佳方式。” 雷子说道。

旅游景点免费门票

不仅是修炼者，景区也在期待着寒冬的结束。

7月14日，五台山风景区管委会发布公告：2020年下半年，全省国有A级及以上景区将于8:00至18点对全国游客免收一通票：周一至周五工作日00点，坚持预约。 和限流措施。 两个小时分为一个预约时段。 预计每期发放4000张门票，不超过最大承载量的30%。 暂定日接待能力不超过2万人次。 每团游客不超过30人。 如果超过上限，则停止接收。

五台山位于山西省忻州市，是中国四大佛教名山之一。 今年受疫情影响，五台山风景区将于2020年1月24日12:00起暂时关闭，2020年3月25日0:00起重新向露天旅游区开放，寺庙将暂停开放。暂时重新开放。

此外，山西省云冈石窟、晋祠、中国煤炭博物馆、应县木塔、壶口瀑布等30余家A级及以上景区将落实公告内容，严格遵守疫情预防。 全国各地游客受控有序。

游客出行需求旺盛，在保证安全的同时，全国各地纷纷出台免费门票优惠政策，鼓励市民出行促进消费，为旅游业复工复产升温。 黑龙江省伊春市以“龙江人游伊春”为主题，出台促进“省内游”优惠政策，着力打造“旅游+”等特色旅游活动。 7月15日至7月31日，黑龙江省游客凭有效身份证件等证件，可享受市内国有A级景区免门票优惠政策。 河南省信阳市鸡公​​山风景区14日也发布公告。 为积极响应省部门推出的暑期活动和信阳市文化广电和旅游局的号召，针对不同人群推出七项优惠服务。

7月15日，中青旅旅游发布《2020年国内跨境旅游消费新趋势报告》。 报告显示，近90%的客户对国内跨境旅行充满期待，并有强烈的旅行意愿； 80、90后年轻父母占一半以上，补偿式亲子游需求旺盛； 品质游、深度游是大势所趋，20人以下的“精致小团”更受欢迎； 个性化需求趋势更加明显。

“我每天都拿着手机，希望尽快放开跟团游。” 雷子表示，北京仍有地方属于中风险，目前还没有北京市旅游委发布可以放开跨省游的通知。 他还在等待相关部门政策的出台。