指定操作

飞行体验

前言

这个内容被压抑了一段时间，去年年底读者@黄AA的经历，今年终于放出来了。 主要原因是预计土耳其航空40折机票即将迎来出行高峰期，所以此时才提到。

土耳其航空用阿根廷比索购买机票可享受 40% 的折扣

如果你不记得发生了什么，可以回顾一下上一篇文章。 我个人认为去年是第一，主要是因为我没有上车。

从 马尼拉 出发的漏油船票

而@黄AA则吸取了年中全日空的教训。 看到水哥的比索方法后，他赶紧订了一张可以在自己时间最早出行的机票。 11月25日，我购买了11.30出发，12.06返回的经济舱行程。 最后，阿娇收到了300美元。

购买的行程是

出发地： 马尼拉经伊斯坦布尔至波士顿

回程： 芝加哥经伊斯坦布尔至香港

西提4S

抵达马尼拉

CAN-MNL 直飞航班的竞争非常激烈，菲律宾亚航、宿务、菲航和扎南均已运营。 时间的选择还是比较丰富的，富贵与俭朴就看你自己了。 白云机场T2休息室不错。 中信万豪扣除部分权利。 比马尼拉的商务休息室好18倍。

如果您在马尼拉中转过夜，有很多选择。 这次入住的是马尼拉万豪钛金酒店。 我早上7点入住，凌晨3点退房。入住当天可以吃早餐。 体验非常完美。 用礼品卡支付时汇率有折扣，比央行的价格便宜了近40USD！ ！ ！

从机场到附近的酒店都要经过走廊，所以其实你可以步行到Marriott Twin、Hilton甚至稍微远一点的HIX。 这个价格在 HIX 仍然是最优惠的...许多酒店在 COVID-19 之后取消了班车。 如果行李较多，从机场直接打车比较方便。 一大早去万豪机场，打了个Grab车，2.13美元……

乘坐土耳其航空从马尼拉出发

清晨，马尼拉机场还挤满了人，当我找到TK柜台时，首先看到的是一位阿姨在检查我的签证。 这是前台吗……？ 无论如何，这是相当神奇的。 由于伊斯坦布尔天气极其恶劣，今天的航班延误。 我有一张TK金卡。 虽然官方柜台人很少，但大家都要更改后续航班的行程，所以办理登机手续总是需要10分钟。 而且，不能在app上操作，这太落后了，雪上加霜……

轮到我办理登机手续时，先被告知要错过后续航班，而且IST-BOS每天只有一趟航班，必须改期到第二天（这是一个伏笔，我会讲稍后再说）。 然后我理直气壮地要求了紧急出口和后续航班第一排的座位，也很爽快地给了。 然后柜台姐姐告诉我可以去伊斯坦布尔的土耳其航空柜台要求住一晚的中转酒店。 反正啥事也没发生，省了200美元在波士顿住了一晚酒店。 这个有点大了。 没有了……毕竟这张票TK不会亏钱……

延误了2个小时，我终于登机了。 登机区具有浓郁的马尼拉特色，直接围出了商务、金卡、特殊旅客可以优先登机的区域。 为了避免人太多，我们分成两队，最后堵住了官方登机口。

有安全出口还是很酷的

早餐：土豆炒鸡蛋+水果

午餐：炒饭+鱼和小吃。

洗漱包做的非常有诚意，里面有拖鞋、袜子、眼罩、牙刷甚至润唇膏。 与圣诞节和土耳其航空自己的主色调相匹配，相当讨喜。 包包的设计也不错，辨识度很高。

Wi-Fi 非常慷慨，金卡有 400MB。 我不看视频就不会点击图片。 我正常玩游戏，看一些广告。 快用完了，我还剩下 81MB...

抵达土耳其并入住免费过境酒店

TK金卡的好处之一是可以快速登陆IST。 直接避开人群，直接过海关，无需排队。

在酒店服务台忙了一番后，我登记了入住申请信息。 包含往返机场巴士、早餐和晚餐。 一分钱都不花，还需要什么自行车……

有专人带领团队前往停车场。 公务的有专门的面包车，其他的则乘坐公交车。 这个区别对待非常彻底……

单人间是这样的。 我感觉健康状况有点令人担忧。 海豚价格是400元一晚。

与土耳其航空票务的斗智斗勇

我1130坐TK265，因为机场问题延误了近3个小时，肯定赶不上后续航班了。 所以当我在马尼拉办理登机手续时，我将TK81的日期从1130更改为1201。

这个非常直观和简单的事情演变成……系统没有收到有关我的航班变更的信息（我猜）。 由于我并没有实际乘坐1130 TK81，系统将其标记为未出现并取消了回程。 所以我进入美国的时候，确实没有回程航班（真实航班线路）。 事实上，如果你在马尼拉期间更改所有后续航班，就不会再有后续的战斗。 这是一个错误。

土耳其航空繁琐的SOP中有一个绕不开的东西，叫做反馈表。 我不会列出优点和缺点。 考虑到土耳其航空的响应时间极慢（个人体验6到72小时不等），你写的内容非常重要，等待的过程非常痛苦。

我第一次了解其中的来龙去脉是从休息室的门票销售上。 虽然我已经完成了第二阶段的值机手续，即将登机，但如果我再三坚持当场解决，我明白是可以做到的（而且当天并没有超售）。 但我听了姐姐的胡言乱语，去BOS找到了机场售票服务，这件事就变成了简单的事情。这是第二个错误

对于后两种方法，如果您所在城市有土耳其航空办事处（明确列出了办事处的信息应用程序和网站），您可以去那里看看他们可以提供什么样的帮助。 二是出发前24小时内致电客服，要求转接给有权限的人。 但在我的实际测试中，还是要等24小时内反馈。 可能是因为我不擅长吵架吧……

此事在土耳其航空波士顿办事处得到了彻底解决。 经过几天的奋战，我也摸清了土航的套路（即澄清事实、下令）。 办公室里的那个人听了我的故事后泪流满面。 除了记录票号等基本信息外，他还记录了他想要更改的路线、日期和潜在计划。 过程中，年轻人回到办公室，拨通了电话。 虽然他听不懂，但土耳其航空打电话肯定比等待要好。 整个过程非常高效，包括聊天在内只用了30分钟。 两个小时后，土耳其航空终于给我打电话了（之前反馈回复都是邮件），确认了旅客和航班信息才进行处理。 半小时后，我回电话说票已出，邮件已收到。

最后我从ORD-HKG改成了BOS-PEK，一共省了两张临时票3000块钱，而且还可以改时间。 结果发票上写的还是Y舱？ 这是一个非常理想的结果。

上一段的总结

1.反馈列出事实；

2、遇见天使时，一定要抱紧大腿；

3、如果您在飞猪购买了A开头的旅行保险，我们不接受因航空公司原因造成的临时机票报销。 至于航空公司认不承认，就看他的人品了。

关于土耳其航空转机折扣

1、如果您乘坐经济舱旅行超过12小时，商务舱旅行超过8小时，可以申请中转酒店。 反正我已经呆了7天多了...

2、伊斯坦布尔一日/半日游，每天好像只有6、8个时段。 如果运气不好的话，可能要等2个小时。

3、土耳其航空休息室有私人套房，是睡几个小时的地方。 条件是转运时间在9小时以内，或者超过5、6小时，都可以申请。

所以，转机时间为9-11:59的旅客就很尴尬了……

最后的话

事实上，如果你乘坐土耳其航空，航班延误，你可以申请赔偿。 赔偿金额甚至比@黄AA这次花的机票还要多。 由于文章有点长，关于航空公司赔偿的内容我就留到下一篇了。

内容如有错误，欢迎指正。

部分图片来源于网络，如有侵权将删除。

#冬季生活打卡季#