如何提高旅行社线上获客率?有哪些策略或技巧?
然而,在线旅游行业面临两大痛点:1、人口流量红利消失;
2、行业内流量集中于OTA。
在这种情况下,旅行社尤其是中小旅行社在线获客的难度越来越大。
那么如何才能提高旅行社线上获客率呢? 有哪些策略或技术?
1、选择好的渠道:
线上需要一个接触客户、获客的渠道。
很多旅行社在微信内开展业务,因为微信流量巨大、用户众多(微信用户数超过11亿)、生态形态多样、兼容多种营销方式。
但如果旅行社的业务非常精准,进入某个充分细分的市场,就可以根据目标客户的活跃渠道,通过那些渠道进行推广,比如xx论坛、xx平台等。
2、输出优质针对性内容,关注关键词: ①针对性优质内容是为了吸引精准用户,提高客户粘性,为客户提供有价值的内容,让他们留下来。 图文视频可通过微信公众号、视频号、朋友圈等渠道发布。
②包含关键词的目的是利用微信搜索获得微信内的自然流量。 可以搜索小程序、公众号文章、新闻、视频、微博等多个类别的内容。
3.微信多生态组合使用:
例如视频号+公众号。
视频号可以与公众号关联,完成引流和吸粉两大步骤。 公众号输出并吸引优质内容后,可以利用小程序完成转化,实现业务闭环。 公众号菜单中可添加小程序链接。
此外,用户不必通过官方账户进行结算。 群聊、微信个人号、企业号、视频号都可以。 请务必注意个人账户。 为了避免业务员离开公司,带走客户群,需要使用旅行社统一分配的账户。
4、利用老客户带来新客户:
微信仍然是最适合裂变增长的平台。
阶梯团购、限时闪购、0元折扣、以旧换新策略、裂变分发、朋友圈海报分享、群组分享等营销方式可以为旅行社带来新用户。
5、其他转化技巧(公众号、朋友圈推广产品时可使用): ①扫码/点击关注公众号即可领取专属折扣/新客优惠券
② 立即预订,立即优惠xx元。 名额有限,先到先得。
③前xx人预订将获赠价值xx元的一定体验项目
微信环境可以为旅游企业实现获客、转化、复购的业务闭环,而最新的视频账号功能有利于旅游行业进行内容营销和品牌推广。 利用好这个渠道,抓住当前国内旅游形态,为当地及周边客户推出休闲旅游和当地生活服务,也是一个很好的发展机遇。 从长远来看,我们还可以借此机会积累客户。 疫情消散、出境游恢复后,积累的客户可以帮助旅行社快速增长。
旅行社如何吸引顾客并设计首屏
第一屏是吸引用户的一个步骤。 建议采用宫殿轮播图或当地场景大图,多场景展示旅游产品的核心卖点,增强用户的沉浸感。 选择丰富的色彩、主题贴纸、轮播展示等,让用户一看到就有身临其境的感觉。 选择原场景精美高清大图,从精美的画面本身吸引用户。
第二次转换方向
底页的关键部分。 二是设置换档按钮,可以有效降低用户的换档率。 因此,当有活动促销和定期促销两种类型的客户时,我们就思考如何引导转化。
2.1 促销活动类别
意想不到的价格+形式设计:超高性价比的出行费用和限量的套路,有效激发用户的逐利心理。 在表单按钮上添加“预约领取优惠券”等字样,加深引导,进一步刺激转化。
惊人的价格+在线订购按钮(跳出链接):突出产品本身的好处,以价格优势吸引用户,并添加预订按钮,直接跳转到旅游产品购买链接进行直接转化。
一般促销类别:
景区特色+关注按钮,正面按钮展示景区亮点吸引用户,新增关注按钮跳转公众号。
注:旅游行业三种获客方式中,按照转化效果排序:公众关注>网上订购>形式。
三、景点介绍
景点介绍是落地页的核心内容。 选择大量精美的旅游景观图片,结合详细的路线,吸引用户,突出风景特色,传达愉悦的心理感受。 旅行计划采用灵活的设计风格,展示独特的行程。 每个景点都配有精美图片,模仿动感流线型设计,增加用户的旅游兴趣。 热门景点展示热门景点和景点,选择有吸引力的图片让用户进一步了解。
除上述必要条件外,您还可以根据自己的需要添加一些服务项目、联系方式等附加信息。 一般服务项目包括机场接送、详细导游、餐食套餐等,体现了安全可靠的服务态度,加深了用户的信任。 新增客户服务热线及联系地址,方便用户查询。
在当今时代,你必须懂得如何在网上交流,通过各大网络平台和旅游论坛,如携程、途牛、驴妈、同程等网站拍照,并发出美丽的图片。 你必须详细地介绍它们,并详细地给予它们。 介绍,还有旅游论坛。
旅行社去哪里找客户?
一般旅行时,阅读指南、制定计划、规划预算、选择旅行方式、预订住宿等一系列旅行计划和安排,往往让想要度过一个愉快假期的人们头疼不已,花费不菲。它。 更少的时间和精力。 对于不想制定策略或计划的游客来说,跟团游是一个非常好的选择。
跟团旅游时,不需要考虑吃、穿、住、行等问题。 你只需要专注于享受乐趣,尤其是现在旅游经济正在复苏。 对于旅行社来说,如何找到这类旅游团是另一个大问题。 那么旅行社去哪里找客户呢?
如今,互联网变得越来越流行。 许多年轻人习惯使用手机购物和消费。 甚至寻找旅游指南和旅游景点也是通过互联网完成的。 因此,互联网也是旅行社必须接触的重要平台。 与线下促销、派发传单等传统宣传模式相比,定位不够精准,成本较高。 在流量至上的互联网时代,只要掌握了营销策略,就不愁找不到客户。
比如灌输旅游意识,普及大好河山的自然风光,分享一些旅游短视频,用户会通过精美的视频产生更多的旅游想法。
一般来说,想要旅行的人不会只旅行一次就结束了。 一般来说,第一次旅行的人都会跟进第二次、第三次,甚至无数次。 与没有出行过的用户相比,继续出行的概率更高。
这群人是最重要的客源群体。 如果这些游客第一次购买跟团游并且玩得很开心,体验到良好的服务体验,享受到更好的服务态度,他们以后就会想去旅游。 再次出行时,你仍然会立即想起之前购买的跟团游服务,而不是继续选择其他旅行社。
如果您是刚创业的年轻人,想开一家旅行社但没有这方面的经验,建议您先了解当地旅行社市场,再去其他旅行社进行调整。 大约需要半年到一年的时间。 一旦有了这方面的经验,就可以自己开店创业,少走弯路,同时具备自己旅行社的特色,然后用线下推广、发传单等笨办法来推销。吸引第一批客户群体。 万事开头难,但一旦口碑开始发展,那么从旅行社购买旅游产品的人数自然就会增加。