亲子游套路一致缺乏创新令家长与孩子的旅游体验差
六一儿童节即将来临,不少家长都在为孩子规划旅游行程。 从各大旅游公司的预订情况来看,家庭游已成为近期出行的主流。
近年来,随着80、90后成为新一代父母,他们更加注重亲子关系和孩子的教育,尤其是旅游综合教育,会尽可能多地把握机会带孩子去旅行。
据悉,携程对近千名用户进行的调查显示,在旅行意向方面,96%的受访者表示愿意参与亲子游; 从出行次数来看,65.2%的受访者表示会带孩子去两次,28%的受访者会安排3至4次。
驴妈妈旅游网《2018年亲子旅游消费报告》显示,2018年1月至4月,亲子旅游出行次数较去年增长近1.6倍,越来越多的家长愿意带孩子出行在度假。 出游人群中,正值生育高峰期的80后已成为当前亲子游市场的主力军。 其中,上海、北京、广州、深圳、杭州等城市的家长对亲子旅游最为热情。 南京、长春、成都、武汉 宁波、宁波等城市带孩子家庭游增长迅速,“带孩子旅行”已成为旅游市场主流消费趋势。
“亲子旅游市场正在从自发成长期走向市场培育期,中小学生、学龄前儿童的3亿人次出行以及其背后的家庭需求必须引起我们的高度关注,这将是一个市场越来越大。” 中国旅游研究院院长戴斌表示。
公开信息显示,2016年,在线亲子旅游市场规模达207.9亿元,增速超过80%。 预计2018年市场规模将达到近500亿元。
亲子出行规律分析显示持续缺乏创新
面对家庭旅游的蓝海,国内旅游企业纷纷瞄准这块大蛋糕,推出了种类繁多的家庭旅游产品。 尽管市场上的亲子旅游产品种类繁多,但都因同质化严重而被诟病。
“一些旅行社将所有适合儿童的常规线路都标记为亲子游,并没有针对亲子团进行产品设计和服务创新,但价格却高出很多。也有很多产品没有亲子团-儿童项目,只有亲子项目,以观光为主,缺乏亲子功能。 北京联合大学在线旅游研究中心主任杨艳峰说。
岭南控股广旅发布的“2018暑期亲子游榜单”中亲子游十大痛点中,亲子游中的旅游产品雷同度较高,且缺乏独特性,降低了亲子游的亲子游体验。单次旅行的体验品质。 广州旅行社负责人表示,家长的“痛点”之一是目前的亲子游缺乏特色,同质化程度较高。 有些旅游产品虽然伪装成“亲子游”,但只是“普通旅游产品+主题公园”的形式,只能满足日常游玩的需求,实际上缺乏亲子互动。 同时,亲子旅游产品模式雷同、套路一致、缺乏创新,导致家长和孩子的出行体验不佳。
据介绍,二孩政策全面放开后,带二孩的家庭出游数量有所增加。 然而,不少景区的亲子套餐、酒店的“亲子房”仍然按照原来的“两大一小”标准设计,让很多家庭陷入困境。 出行很尴尬。 此外,选择一个适合两个孩子的目的地和旅行方式也不是一件容易的事。
事实上,国家相关部门尚未出台专门针对亲子旅行的产品标准。 旅游企业更多地依靠自身对亲子游的定位来制定服务标准。 这就造成了亲子旅行产品良莠不齐。
面对这些市场“痛点”,戴斌建议:“我们看到消费者会越来越注重安全、品质、体验。未来亲子游将越来越多地与文化、科技、教育、暑假、冰雪等新需求、新业态融合发展,希望旅游企业能够做出更多创新,满足消费者家庭旅游、品质旅游的需求。 (全杰)
来源|广州日报
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