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全市首批37家旅行社自愿签订诚信经营承诺书

今天,全市首批37家旅行社自愿签署《旅行社诚信经营承诺书》。所有图片长沙晚报记者 王志伟

长沙晚报长沙1月9日讯(记者吴英树)向“不合理低价旅游”宣战,长沙旅游业正在行动。 今天下午,由长沙市旅游局、长沙市工商行政管理局、长沙晚报联合主办的“长沙市旅行社诚信经营、拒绝低价公开承诺”活动在岳麓山举行风景管理局. 全市首批37家旅行社自愿签署了《旅行社诚信经营承诺书》。

“诚实守信,依法经营;真实宣传,正确引导;价格明晰合理,价格合理;规范合同,公平贸易;及时公正解决纠纷;规范服务,打造品牌。” 今天,来自全市37家旅游企业的“十大”旅行社齐聚一堂,承诺诚信经营,拒绝低价。 如果旅行社违反承诺,造成“不合理低价旅游”等问题,将自愿接受监管部门的最高处罚,并对利益受损的游客进行双倍赔偿。 公开承诺前,市旅游局、市工商局相关负责人、旅行社、游客代表、高校专家、晚报热心读者等还就“畅所欲言”主题展开了讨论。主题为“低价旅游伤害了谁?” 。

长沙市旅游局局长易茂在接受记者采访时表示,诚信是旅游企业品牌的基石,是旅游产业质量的根基。 必须整合政府、行业、游客三个层面的社会各界力量,建立机制共同维护。 从政府层面,要保证法律的严肃性和权威性,形成完善的旅游监管机制; 从行业层面,要加强行业自律和企业管理,做到“三个坚持”(坚持依法合规经营、坚持改革创新和诚信经营、坚持依靠诚信经营)质量和服务记住市场),加大对导游的教育和指导力度; 从游客层面,要加强宣传引导,摒弃一味追求低价的不成熟消费心理,积极拒绝“不合理价格”产品及与之相关的不诚信经营模式,积极维权,理性消费。