人们通常根据是否需要借助旅行社等旅行社，将团体游客和散客游客分为团体游客和散客游客。 然而，随着旅游服务机构的发展和旅游中介服务项目的不断丰富，人们自行安排旅游的方式发生了很大变化。 散客市场中有一个群体，具有与普通散客明显不同的共同特征。 人们把这种群体的旅游行为称为自助旅游。

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自助游是一种时尚的旅游方式，可以描述为：以“彰显个性、亲近自然、放松身心”为目标，完全自主选择和安排旅游活动，

这是一种没有全程导游的旅行。 自助游在旅游组织方式和旅游目的上具有以下三个鲜明的特点：

一是安排旅游活动的自主权，包括个人自主确定旅游目的地和行程、选择交通方式和住宿标准、安排旅游项目等。 同时自助游还具有很大的灵活性，在旅行过程中可以根据个人喜好临时调整或改变行程；

其次，旅游的目的主要是休闲、度假、娱乐、健身、求知、探险、满足个人特殊爱好等休闲目的；

三是没有全程领队或导游陪同。 旅游期间所有旅游活动均需游客自行处理。 因此，游客在拥有自主权的同时，也必须具备一定的素质和旅游体验。

从上述定义可以看出，自助游和散客游这两个概念有很大程度的重合，既有重叠，又有明显的区别。 从旅游组织的角度来看，两者都是自行设计旅游线路、安排相应的旅游活动，但自助游并不排除通过旅行社等中介机构进行预订（特别是交通和住宿设施）。 但从旅游目的来看，散客旅游的一般目的涵盖范围较广，而自助游则更侧重于纯粹的旅游或休闲目的，不包括公务、商务和会议旅游以及主办方安排的旅游活动。单元。 但出差旅行时自行在目的地或者途中安排的休闲、娱乐旅行活动也应视为自助游。

（二）自助游类型

目前自助旅游的类型较多，可以按照交通方式、旅游目的、旅行距离、消费水平、旅游活动内容等标准进行分类。 本文主要按照交通方式和旅游目的进行分类。

按交通方式可分为：自驾旅游、自行车旅游、徒步旅游等；

按旅游目的可分为以休闲度假为目的的自助游和以专业为目的的自助游两种。 专业目的自助游包括以求学求知为目的的自助游、极限探险自助游、特殊兴趣自助游（摄影、登山、滑雪、高尔夫等）等。

（三）自助游的特点

自助游游客追求旅行的自主性，表达个性，或者放松身心； 与整体旅游市场相比，他们的出游率较高，旅游已成为他们生活中不可或缺的元素； 他们大多来自经济发达国家地区，特别是大中城市，受教育程度较高。 他们在旅行中表现出以下特征：

1、两类自助游游客对旅游目的地的选择存在明显差异

休闲自助游游客多以家庭为单位，或前往以海边为代表的度假目的地，或前往城市周边的风景名胜（点）。 对于城市周边出行来说，自驾游是比较流行的交通方式。 模式; 专业自助游游客追求新开发甚至未开发的旅游目的地，尤其是西部地区。 他们在选择旅行目的地和旅行时间时倾向于避开高温。 他们要么避开热门旅游目的地，避开旅游高峰期，要么反季节前往热门景点欣赏不寻常的风景。 总之，拥挤的场面是他们最不愿意看到的。 这一特点客观上对缓解供需矛盾起到了一定的作用。

2、自助游游客参与度高，属于深度旅游。

由于一切都需要自己安排，自助游游客在出行前通常会做好充分的准备：收集旅游目的地的旅游资源、风土人情等相关信息，设计路线，选择交通工具，查看航班、火车动态，做好安排。根据预算。 有条件寻找相应的住宿设施并预订机票。 对于自驾、自行车游客来说，必要的装备和路况信息的准备就更加重要了。 这种准备可以让游客对旅游目的地有更全面的了解，而不仅仅是旅游景点（点）的情况。

自助游游客在旅游过程中的吃、住、行、游、购、娱更加贴近当地人的生活。 他们可以更真实地接触当地居民，感受当地的自然、历史、风土人情和社会风俗。 更多参与。 同时，他们还可以根据自己的喜好，对目的地的某个方面或主题进行深入的了解。 然而，参加正规旅行团的人总是显得与当地人距离很远。 游客基本上住在专门接待游客的指定酒店、餐馆、商店。 甚至“民族歌舞、婚礼习俗等”。 “民俗风情”的展览往往具有很强的表演性，甚至演变成变相收费项目，很容易引起游客与主办地居民意见不合，与旅游增进沟通和了解的宗旨相悖。

3、与跟团游相比，自助游规模较小，有志同道合的旅行者，更容易达成一致； 同等规格、标准下，费用高于跟团游，体现了一种特殊的消费心理：一方面是沉迷于精打细算、讨价还价。 尤其是住宿、当地交通等基本要素，但他们对一些价格弹性较大的产品表现出相当的购买力，特别钟情“特色”，如特色旅游项目、独特的手工艺品、当地美食等。 此外，自助游游客虽然在旅游过程中付出了很大的努力，但满意度仍然很高。 相应地，针对旅行社的投诉也越来越多。 当然，这也与自助游游客无处抱怨有关。