网上曝光的“旅游乱象”让人心存芥蒂,犹豫不决
但另一方面,也有人认为,网络上曝光的那些“旅游乱象”毕竟只是特例,不可能出现“人间乌鸦黑”的情况吧? 他不可能这么倒霉。 这确实有一定道理。 很多旅游景区的管理都比较规范,很少出现“抢游客”的乱象。 但很少并不代表没有。 所以,在这个五一,大家都出去旅游。 ,这种事情还是要更加小心和提防,不要让自己高高兴兴地出去,不高兴地回家。
旅行时,很多朋友都会选择云南作为首选。 这当然是因为云南有美丽的风景,让人向往。 然而,近年来,网络频频曝光云南景区诸多“旅游乱象”,让人心生芥蒂,举棋不定。 不久前,网络上爆出一名叫赵的女子带着家人去云南旅游的消息。 当时,她报名了一个800元的低价旅游团。 然而,旅行回来后,赵女士却满腹牢骚、牢骚满腹。 原来这个旅行团不是带你去旅游,只是带你去“逛超市”。
一路上导游说得最多的就是“买买买”! 而且态度非常不友好。 参观完玉器店,旅游团又来到了银饰店。 赵女士和其他游客一样买了几样东西。 她一个人逛街就花了一万多元。 最让她烦恼的是,赵女士花了5000多元买了一个玉手镯。 当她回来拿给懂玉石的朋友看时,却被告知这手镯并不值钱,只值几百元。 你可能会说这很烦人,也可能不烦人。 据赵女士介绍,她当时并不想买这个玉手镯,但导游明确表示,如果她不买,今天整个行程就结束了。
回家后,赵女士赶紧向旅行团投诉,并向媒体公布了自己的遭遇。 为了一探究竟,媒体记者决定亲自体验一下“云南低价旅游”。 于是选择了网上一个价格适中的旅行团,“昆明、大理、丽江游”1680元。 行程为6天5夜。 如果两人一起出行,则其中一人可以免费出行。 其中包括沿途的所有吃、住、行。 我们入住的是豪华酒店,由金牌导游带领。 最重要的是对方郑重承诺:不会强制消费!
两位记者到了云南后,才知道什么叫身不由己。 这次旅行远比赵女士的遭遇更令人不安。 行程一开始,导游就向大家解释,后续行程会越来越早,因为来云南的游客太多了,“不想让大家浪费时间排队等候”。 众人听后都觉得很舒服。 我以为导游是为游客着想,后来了解真相,发现根本不是那么回事。 当时才早上6点50分,导游就召集大家集合。 外面天还黑着。
走了大约半个小时,导游带着所有游客来到一家玉器店,立即催促他们“买买买”。 店里的翡翠琳琅满目,总有一款适合你。 我在这家玉器店总共花了2块钱。 一个多小时的时间里,不少游客心甘情愿地购买翡翠物品,如手链、吊坠、貔貅等,这些物品从几百到几十万不等。 买东西之前导游说这是此行唯一的一次购物体验。 事实真的如此吗? 当然不是。
离开玉器店,在导游的带领下,大家感觉可以好好逛逛云南的美景了。 然而还没走多远,众人不知不觉就进入了一家银饰店。 大家在这家店待了2个多小时。 早上天黑后就出门,一上午花了5个小时逛了两家商店。 当我再次离开商店时,已经快中午12点了。 这时,早上带队的导游离开了,更换了新的导游。 大家都以为吃完午饭就可以痛痛快快地玩上一下午了,唉! 我只能说,你想得太美了!
下午,我们游览了几个景点,但“逛商店”几乎成了旅游项目。 晚上,导游直接交代了明天的行程,我们还是去逛街了,不过人家说的“很好”:“明天逛街,我们不会让你花家被毁,也不会让你花老婆和孩子们要分开。” 听着这句话,感觉很刺耳!这是对不想购物的游客的诅咒吗?本次行程整个行程历时6天5夜,其中近2天都是在购物,我们参观了6个购物点,除了自驾,还有多少天可以玩?
这里有必要解释一下,为什么导游要求大家早上6点起床去逛街呢? 原因很简单。 他们主要是在监管部门上班之前急于逃避监管。 这与他们之前所说的“为了不浪费大家的排队时间”无关。 在云南旅行的这几天,记者感觉整个行程很例行公事。 两人的购物等消费远远超过了旅行团支付的费用。 随后导游很诚实,“团费对我们来说不是很重要,重要的是你的购物和消费。”
旅游团的推广从一开始就成了惯例。 他们利用低价旅游的噱头来吸引游客参团。 那么到了那里,游客就只能忍着它的怜悯,继续购物。 游客每次买东西,都能卖到很高的价格。 佣金金额。 玉器店是他们最大的利润点。 据业内人士介绍,游客购买价值1万元以上的物品,可以获得68%的高额佣金,有的甚至达到85%。 其中,导游可以拿到20%。 %回扣,可见这样的导游赚了多少钱! 在他们眼里,游客就是“待宰的羔羊”。
比较“文艺”的导游,会打情感牌诱导游客购买,极力说一些好听的话,也算是想方设法用各种方式让你付钱。 例如,为了诱导游客购买貔貅,他会说:“有钱人、名人都非常相信貔貅,没有人不买它,它可以帮助你避祸、转祸为吉。”而运气不好的人也必须买。” 这个,可以帮你带来好运。”这种导游很善于观察人们的言语,追随他们的喜好,直到让你相信你一时冲动就买了他们介绍的物品,大家都高兴了。
而一些比较“武”的导游,言语十分难看,满口脏话。 如果你不买,他们会骂你是祖宗十八代。 当你进入商店时你必须购买它。 有钱的人会买高价的,没钱的人也会这么做。 你必须以低价买东西。 总之,你得放点“血”在上面,否则他们就会关店,不让大家离开。 于是买了东西的游客就会充当说客,劝他们不要离开。 当买家购物时,告诉他不要浪费大家的时间。 有的野蛮导游甚至会抢走游客身份证。 不买就回不了家。
进群之前我就明确表示不会强迫消费,但是到了他们的地盘那岂不是要被迫消费? 此外,抵达云南后,他们还向游客收取一系列其他费用,每人需缴纳320元,如“丽江古城维护费”、“疫情防控保险费”等。 经过深入调查,记者有了新发现。 最初他们签约的是“云南国际旅行社”,后来合同上却显示“昆明博达旅行社”。 名字不同没关系,但他们签订的契约,竟然是阴阳契约。 记者一共支付了2320元,但合同上写的是3800元。
回到当地后,记者对云南之行进行了抱怨。 没想到,投诉还没解决,记者的身份信息就被泄露。 旅行社的人很快就联系了他,希望能私下沟通并向他提出请求。 撤回诉讼。 记者不明白旅行社是如何得知他投诉的消息的。 另外,我的姓名、身份证号码、手机号码、记者身份,对方都知道。 记者不禁问道:投诉人的信息是否不受保护?
4月26日下午6时50分,河南都市频道节目报道了记者在云南的旅行经历。 《记者亲身经历云南跟团游“影子故事”》公开后,引起网友高度关注,舆论持续发酵。 “9“游客花40万元去云南跟团游”迅速“抢占”热搜榜首,这一事件也立即引起了云南相关部门的关注。4月26日晚,云南综合法执法监察局迅速回应:目前正在调查核实,一经核实,将依法依规严肃处理,对旅游市场违法违规行为要“零容忍”处理。