针对国家旅游局取消山海关5A级旅游景区资质的决定，山海关区政府进行了清理。

针对国家旅游局10月9日宣布撤销山海关风景名胜区5A级资质，风景名胜区所在地河北省秦皇岛市山海关区次日公开回应称，“山海关区诚恳接受这个结果，并向游客和国家旅游局做了深刻反省”，并“已撤职老龙头风景名胜区负责人和区旅游监察大队负责人”。

由秦皇岛市委宣传部主管、秦皇岛报业集团主办的秦皇岛新闻网10月10日发布上述回应。

回应称，“山海关风景名胜区作为国家5A级旅游景区，本应在全国旅游业中发挥引领作用，但出现了很多问题。取消其旅游资质，不仅损害了山海关的旅游声誉，对秦皇岛、河北省乃至全国旅游业也产生了不良影响，也辜负了广大游客和国家旅游局多年来对山海关的支持和厚爱。”

答复还细化了山海关区的处理决定：对老龙头景区负责人、区旅游监察大队负责人给予免职处理，区委、区政府主要领导、区政府分管领导、区旅游系统领导分别进行深入检查；在全区持续开展规范旅游市场和提高城市管理专项行动，汲取教训，认真整改，尽快实现旅游服务水平明显提升；进一步明确部门责任目标，强化督导，严格问责。

回复最后强调，“我们将以这次取消为警示，大力整顿，规范秩序，改善设施，提升水平，早日把山海关建设成为真正的国家5A级旅游景区。”

据新华社报道，河北省旅游局规划处副处长贾文利表示，山海关景区5A级资质被撤销后，暂时不具备任何资质，但可以正常经营。至于未来整改到位后是否会恢复相关资质，目前还是一个未知数。

10月9日，国家旅游局官网发布《全国旅游资源规划开发质量评定委员会公告（2015年第2号）》，宣布取消河北省秦皇岛市山海关风景名胜区5A级旅游景区资格。

对于取消5A级旅游景区资格的原因，国家旅游局表示，“山海关风景名胜区存在强迫游客烧香等欺骗性滥收费用行为，随意更改景区门票价格，环境脏乱不堪，设施损坏严重，长期无人修复，导游、医务人员等岗位严重不足，保安、卫生人员明显短缺，服务质量严重下降，游客投诉较多等突出问题，不再具备5A级旅游景区条件。”