天气好，风景好，人也好

旅行应该是一种放松和快乐的体验。

但遇到强制消费就没那么好了……

据新浪“315调查”显示，近七成受访者曾在跟团游时遭遇过强迫或诱导购物。↓↓↓

“你经历过强迫购物吗？”

因为身在异乡，“寄人篱下”，大多数游客都会选择回避此类事件，默默承受“损失”……

国家旅游局昨天公开征求新《旅行社条例（送审稿）》意见，针对游客不文明行为、旅行社不合理低价收费等问题做出相应规定。

根据规定，有严重不文明行为的游客今后可能被限制乘坐航班或者出国旅游；同时，若游客被旅行社强制购物，有权要求旅行社在行程结束后30日内退货。

被迫购物的游客可以要求退货

针对近年来频发的强制购物、自费购物现象，新规明确规定，旅行社指定特定购物场所或者安排另行付费旅游项目的，应当在包价旅游合同中写明购物人数、停留时间、购物场所名称、主要商品；另行付费旅游项目的内容、价款、停留期限；不参加相关活动的旅游者的行程安排；并与旅游者达成协议，由旅游者签字确认。

说白了，所有需要另外付费的旅游项目，都是不能蒙在鼓里的，需要游客同意签字后才会生效。

一些旅行社还与商家勾结，以回扣、佣金、人头费或奖励等名义牟取“黑心钱”，甚至殴打、限制行动自由、恐吓、辱骂、咒骂游客，强迫游客参加。这些“旅游路上的噩梦”也在新规中被明令禁止！

旅行社违反上述规定的，游客有权在旅游行程结束后30日内要求旅行社退还已购买的物品和参加单独付费旅游项目的费用，并垫付退还款和退还单独付费旅游项目的费用。

游客需准备返程证明

不文明行为记录或影响出境旅游

限制了旅行社的一些“黑心手段”

我们游客也应该文明出行

你知道吗？你不经意间发现的一种不文明行为

也会被记入“不文明行为记录”

你不能否认你的债务！

甚至乘坐飞机和出国旅行也会受到限制。

针对中国游客在旅游过程中的不文明行为，

条例规定，游客在旅游活动中出现违法或者严重不文明行为的，旅游主管部门可以将游客相关信息纳入不文明行为记录，向社会公布，并向公安、海关、检验检疫、边检、交通运输、财政等部门通报，根据征信系统中的记录，可采取一定期限限制出境旅游、边境旅游、参加团队旅游、乘坐航班等惩戒措施。

我国目前已建立游客黑名单机制，限制出行、限制登机的规定，是对不文明行为处罚的进一步细化。

刘思敏：纪律处分措施落实有难度

你知道游客的哪些行为算是“不文明”行为吗？

不要让一次冲动、不慎重的不文明行为成为自己身上的“污点”！游客在国内外旅游过程中，违反国内外法律法规、社会秩序和良好风俗习惯，造成严重不良社会影响的行为，将被记入“不文明旅游行为记录”。

下面我们来看看，哪些行为会被记入“不文明记录”，切记避免走这些“弯路”：

（一）扰乱航空器、车辆、船舶和其他公共交通工具秩序的；

（2）破坏公共环境卫生、公共设施的；

（3）侵犯旅游目的地社会风俗、民族生活习惯的；

（4）损坏、毁坏旅游景区文物古迹的；

（5）参与赌博、色情、毒品等活动的；

（六）不听劝阻、警告，进行危害自己或者他人人身、财产安全活动的；

（7）破坏生态环境，违反野生动植物保护规定的；

（8）违反旅游场所管理规定，严重扰乱旅游秩序的；

（九）国务院旅游行政主管部门认定的其他造成严重不良社会影响的行为。

以不合理低价招揽顾客 最低罚款3万元

桂林往返游“680元”、韩国游“399元”、港澳游“199元”，甚至还有不到1000元的欧洲游……旅行社之间的价格战硝烟弥漫，这些诱人数字背后的“花招”其实都是引诱你的“陷阱”……

目前，市场上有不少旅行社、旅游网站经常推出超低价旅游产品，对此，条例指出了多项违法行为。

对旅行社及其分支机构、服务网点，无正当、合理理由，以低于接待服务费用的标准要求其改正、没收违法所得、停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得、停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款。

违法所得30万元以上的，处违法所得1倍以上5倍以下罚款；

情节严重的，吊销出境旅游业务经营许可证、边境旅游业务经营许可证或者旅行社业务经营许可证，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处2000元以上2万元以下罚款，暂扣或者吊销导游证。

相比较而言，旧版规定虽然没有如此详细的罚款数额规定，但“10万元以上50万元以下”的罚款数额较新版有所加重。

目前，市场上仍存在大量不合理低价产品，消费者有时难以辨别。罚款的规定只是一方面，未来能否落实也是关键。其实，对不合理低价的处罚力度还可以更大，不仅体现在罚款金额上，还包括将相关旅行社列入黑名单，让违法者被罚一次之后，心里非常痛。

最后小编想说一句：少点黑心招数，多点正品，游客自然开心！