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不知不觉，我已经在团队建设领域工作十三年多了，亲自策划或执行过大大小小的团队建设活动三百余场，涉及金融、地产、政府机关、行业协会、学校、医院、互联网、制造业等行业，活动类型包括趣味运动会、球类运动（篮球、羽毛球、足球）、徒步、趣味跑步、趣味拓展、企业家庭日、定向越野……

我经历过团建的高光时刻。2009-2015年左右，团建是企业对内团结员工、对外展现雇主关爱员工形象的一张名片，企业从上到下都热情参与其中。我们也经历过团建的低谷，2018年至今，团建对内成为被吐槽的负担，对外也成为“黑心厂要面子”的笑谈。很多人尤其是年轻人，一度对参加团建感到反感。

我经常想，这个行业到底出了什么问题？未来还有希望吗？我们需要什么样的团队建设？

01

发生什么事了？为什么？

组织和人员的变化

从组织角度看，15年来，团建的预期目标并没有太大的变化：加强内部沟通，提高团队凝聚力和执行力，增强员工对组织的归属感和认同感。至于团建的时间，十年前，大多安排在周末，早出晚归。团建的风格发生了很大变化，十年前，军事+感恩式，很容易让人先参与到强体力、紧张刺激的活动，再以煽情的渲染让所有人泪流满面的场景收尾，这种风格极受欢迎。而现在，这些只在少数公司中出现。

真正改变的是人。今天的年轻人对界限的界定更加清晰。

1、团建≠培训。过去很多组织往往想在团建中加入更多的培训元素，以达到1+1>2的效果。这在十年前非常有效，当时由于经济知识水平低（确切地说，当时很多人做“鸡汤”），员工们很开心，能在活动中收获自己的情感价值，周末可以出去玩，不用花钱。但现在其实适得其反。对员工来说，本质上安排团建是公司给的福利，而培训则是公司对我的要求。寓教于乐的核心是“好玩”而不是“教”，这一点很多组织都没有意识到。

2、团建看似内容丰富，实则抠门=形式主义+捉弄我。如果安排爬山，来回的交通你自己负责，吃饭还要自己掏钱，还要挂横幅、拍照片做公司宣传；如果安排农家乐住宿，菜要自己买，饭要自己做饭，还要自己生火；如果安排周边两天一夜游，第一天下午出发（省下一顿午餐），第二天上午回来（也可以中午自己安排，省下一顿午餐），有的住宿费还要各方自己掏钱；团建要求统一着装，费用自己出……

3、周末团建=加班。对于年轻人来说，工作和生活是没必要分开的，一方面工作上和某些人相处很烦，所以生活上不想跟他们有任何接触。平日里接受“狗腿子”们日常的表演，但周末看到“狗腿子”们吹嘘骑马就很恶心。另一方面，平日里自己很累，周末只想按照自己的想法生活，哪怕是躺在家里。另外，有些公司团建时总喜欢在饭桌上提起一些“花里胡哨”的话题，就更让人恶心了。

02

未来又会发生什么？

以人为本、拥抱变化

团建的时间安排通常不是HR决定的，这是高层的决定，我们无法左右。但从大量案例数据来看，把团建安排在休息日，效果确实会大打折扣。另外从成本上看，休息日的场地、餐饮、住宿、交通、门票等都不占优势，员工不开心，工作也做不好，得不偿失。

团队建设≠培训，这是我们目前必须要清醒的认识，娱乐可以兼具教育性，但不能只注重“教育”，而忽视了“娱乐”。

一场完美的团建活动必备三个要素：充足的预算、可靠的策划和执行团队、优质的内容。

1. 预算

很多HR拿到地铁建设预算，他们的任务就是打造一个能冲天的团建效果。一不小心，选的供应商就是“中间人”，再层层转包给执行公司，最后的效果可想而知。市场用实力向客户证明：便宜没好货。

如果预算不足，什么不能节省？什么可以节省？

（一）最重要的原则：在既定的流程中，凡是需要员工付费的团建都不是好的团建。穿适合自己脚的鞋。预算两天做不完，就一天做；一天做不完，就半天做；太远就去附近。总之：策划过程中不要让员工自己掏钱（即使是AA制）。虽然公司付了绝大部分费用，但员工的体验是：我花钱，我努力工作，就是为了帮公司拿到形象宣传的钱。

（二）核心原则：食宿安全不能省，预算不够可以削减制服、场地布置、供应商工序、变更项目，但不能为了项目而削减食宿安全成本，这违背了团队建设的初衷，保证员工出行安全，尽量有吃有住才是最重要的。

（三）重要参考文献：

1.饮食：不宜过量饮酒，并考虑团队需要。

我非常反对公司在团建时推行饮酒文化。喝酒是自愿行为，领导一个个举杯，大家争相喝彩，看似热闹祥和，其实非常被动，对不爱喝酒、不喝酒的人体验不好。另外，如果出现安全问题，谁来负责？是公司？还是员工自己？我遇到过好几起不听劝告就推行饮酒文化的事件，结果非常难看。

（1）在劳力密集、全员出游、预算有限的情况下，菜单应以分量大、下饭适中的家常菜为主，可以省去花哨的摆盘和昂贵的海鲜，填饱肚子才是重中之重。

（2）管理团队出行时，可以留意当地有包间的私人餐厅以及本地特色餐馆。

2.住宿：集中住宿，最好距离医院15分钟车程以内。

住宿预算各不相同，很难判断。从管理角度来看，大家住在同一家酒店比分房住宿更好。距离医院开车不到15分钟，晚上发生任何紧急身体事故都能及时治疗。我个人不建议团队住在远离三级医院的郊区（团队建设是公司活动，安全永远是0和1之间的差别）

3、动作：有始有终，保持统一步伐。

如果团队是乘坐大巴出行，除了安全人员可以自行驾驶外，其余团队成员无论职位高低，均会集中到指定地点，乘坐大巴上下车。除非有特殊情况，否则行程结束后不得私自乘坐其他交通工具返回。我认为，最能体现一个组织的团队意识、时间意识、纪律意识的，就是团建行程能否准时、统一、有序。

这里需要提醒大家的是，如果是租旅行社的车，一定要反复强调：不是旅行团，不会进店。司机需要清楚这一点。至于里面的来龙去脉，懂的人就知道了。另外，出发前给司机一包烟，比什么都管用（这是人间礼仪）。

2. 团队

这里的团队主要由两部分组成：内部协调团队和外部供应商。

1. 内部团队

在组织团建活动时，无论是工会还是HR组织，除了预算，最大的四个问题就是：时间紧、审批流程长、意见多、人手不足。有时候因为各种原因，领导说了算，但实际工作通常是基层在做。他们通常面临的实际情况是“这里的人都是我的领导”，如果这个人在公司不受欢迎，协调起来会比较困难。作为乙方，我深知这种风格下HR的难处。通常遇到甲方在项目上“反应慢、急需”的情况，我会要求团队准备两套充足的方案，一套按照常规流程部署，一套按照即刻执行部署。我们在去年的一次团建活动中就面临过这种情况，参赛公司近20家，比赛日前3天才决定，从接到通知到执行，只有3天时间。幸好我们提前做好了应急方案，最后完美完成。

我建议，对于需要跨部门、跨系统开展的活动，一定要把各部门负责人拉进集体里协调，哪怕是劝说。比如，银行要办一个趣味运动会，工会主席一定要把分管日常运营的副行长拉过来一起决策，这样效率会高很多。在很多单位，有了业务部门负责人的配合，事半功倍。那么，对于员工集体活动，一定要有两套方案，甲方案是按方案部署，乙方案是应急启动。在内部人员方面，一定要有一两个能和各个部门打好关系的“万事通”成员，避免组委会和用人部门走到对立面。

内部组委会要尽快成立，然后及时同步所有信息。如果要催促领导反馈，要先私下联系相关部门领导安排的执行人员。不要急着做事，在群里@XXX。

2. 外部团队（供应商）

团队建设行业的供应商很多，一般来说，有广告传媒公司、旅游公司、管理咨询公司、体育公司、其他五类参与者，行业也在向轻资产方向发展，分工比较明确，通常这些公司分为两个方向。

1. 拥有从策划到实施一条龙服务能力的公司

目前市面上这种类型的公司不多，核心点就是人工成本高，道具投入大，需要相对重资产运作，我们公司就属于这种类型。优势是因为有一条龙服务能力，所以从项目整体效果来看会更有优势，而且因为没有中间商赚取利润，对于比较大的项目（活动预算7万以上）会有成本优势。我坚持保留完整的策划执行团队的核心原因是希望保持活动产品的品质，从开始对接到最后执行的每一个细节都在可控范围内，我的团队可以充分理解客户的诉求，将客户的企业文化和经营理念融入到活动的每一个细节中。而且因为有成本优势，我们可以把更多的预算挪到活动的安全上，很多客户看到我们在活动布置上对安全细节的重视，最终选择了我们。

2. 只负责规划或执行的公司

市场上有很多只负责策划的公司，一个人就能做成一家公司，有的公司是纯关系型公司，有的公司会雇佣少量的策划人员来策划方案。一般来说，这些公司都是先承接员工、客户福利（礼品、VIP客户活动、平面广告设计），然后逐渐希望承接团建活动。一般会做好前期沟通，然后交给执行公司执行，中间赚一部分差价。有些策划公司会把方案做得很漂亮，特别是广告、传媒公司的策划公司，会把行业里一些平庸的项目包装起来，我们通常在方案环节就输给这样的公司。也有很多公司只负责执行，我们经常做这个工作。广告、传媒公司的同行接到客户需求后，就让我们协助跟进方案的制作、降级，最后的执行就交给我们，赚的是血汗钱。

在选择外部团队（供应商）时，我的建议是“眼见为实”。

1、去现场。不管是一条龙服务公司还是策划公司，去现场永远是考核供应商水平的最好方式。现场看什么？看场地布局设计是否与整体场地协调，主背景后是否有足够的沙袋和绳索保证安全，麦克风是否每次活动都使用新电池，主持人热身是否足够精彩，裁判团队赛前赛后的把控能力，比赛流程和项目设置是否流畅合理，医疗团队是否足够敬业，送餐速度和效率。所有细节最终都会体现出供应商对赛事整体的把控水平。

2、邀请执行团队到公司讲解方案。邀请潜在供应商到公司讲解方案，从设计理念到活动整体执行的细节，讲解的人必须是活动最终现场执行团队的核心成员，确保看到的方案与执行团队一致，避免脱节。

3. 内容

可供选择的团建活动种类繁多，针对不同公司、不同时期、不同团队、不同预算的团建活动也各有不同，以下是一些建议。

（一）全员活动：陆上趣味运动会（每年1次）、篮球赛/足球赛（适合一个城市内多个子公司，或者一个地级市内各个区举办，男生比较多的，比如建筑、能源、交通等）、羽毛球赛（机关、企事业单位）、趣味跑步赛（以公园为场地，设定路线）

（二）各层次活动：

1. 50人以下的中层管理者及新进一线员工，适合团队合作活动，例如以学习某项运动技能为主的拓展活动：棒球、飞盘、皮划艇、龙舟……

2、30人以下的高层管理人员，适合做能认清当下、自我反思、自我重构的活动。如果年轻，40-50岁之间，比如体验孤独之旅的活动：环青海湖骑行、新疆喀纳斯徒步、沙漠徒步、悬崖速降、桥上速降；如果年纪大一些，50岁以上，适合做禅学、手工木工、南疆文化游、研学等。

3、压力较大的员工，适合参加一些缓解焦虑的活动，比如铃声疗愈、即兴表演、微电影创作拍摄等……

3. 政府活动

1、重新组织传统民间体育活动。融入现代元素，让当地传统民间体育活动“复活”，激发群众热情，重温传统民俗。如协助佛山南海狮山策划并执行“抢鞭炮”活动。

2、特殊群体活动。例如，我们经常开展的有针对残疾人的趣味运动会、针对留守儿童的关爱趣味游园活动、针对农民工的家庭教育辅导等活动。

03

未来是什么样子的

文化+

团队建设的未来是什么样的？

这也是我一直在思考的一个问题。

十三年来，我一直在探索如何将组织的文化融入到我所做的每一项活动中：文化+体育、文化+技能、文化+爱好……

我们对经典项目进行了改进，加入了更多互动元素，比如把传统的两人拔河比赛改成了三人拔河比赛，重新布置了拔河比赛场地，重构了拔河比赛前后啦啦队和运动员的互动过程，我们发现作为银行系统运动会的压轴项目，效果最好。

我们积极鼓励客户创建自己的体育文化月，如“读一本书、学一项技能、爱一项运动”。

在员工获取信息渠道更多、强调个性化需求的时代，员工对于活动的要求只会越来越高，过去流于形式的团队建设将逐渐被淘汰，能懂企业、能贴合员工的团队建设将受到重视和崛起。

我们坚定地在路上，感谢大家的支持。